Top 10 principais problemas de treinamento no local de trabalho - Wondershare DemoCreator

O treinamento no local de trabalho é importante, principalmente porque pode ajudar os novos funcionários a se integrarem muito mais facilmente ao ambiente de trabalho. Mas os problemas de treinamento não são incomuns e alguns deles podem ser graves o suficiente para dificultar o processo de aprendizagem.

Neste guia, analisamos um dos principais problemas de treinamento que os treinadores enfrentam e como superá-los.

O treinamento presencial é caro e demorado

Como o treinamento pode ser importante para os funcionários, o processo pode ser caro e demorado. O relatório da Indústria de Treinamento afirma que as empresas americanas gastaram mais de US$ 70,65 bilhões em treinamento de funcionários em 2016 e que os funcionários gastaram em média cerca de 53,8 horas em treinamento.

Mas mesmo que uma empresa queira gastar menos tempo e dinheiro em treinamento, reduzir o treinamento simplesmente não é uma medida viável. Isso é especialmente verdadeiro para empresas em setores como finanças, saúde, governo e outros setores regulamentados. No entanto, as empresas podem cortar custos reduzindo o tipo de treinamento de alta qualidade e treinamento presencial.

Uma maneira de fazer isso é substituir o treinamento presencial e as sessões de orientação por treinamento baseado em vídeo. Enquanto uma sessão de treinamento presencial pode treinar apenas uma ou duas pessoas ao mesmo tempo, o treinamento baseado em vídeo pode treinar um número significativamente maior ao mesmo tempo.

A coordenação de horários pode ser um pesadelo

As sessões de treinamento cara a cara podem ser ainda mais complicadas pela tarefa muitas vezes difícil de coordenar horários. O número de pessoas cujos horários devem ser considerados está crescendo e pode incluir o seguinte:

• Os representantes de RH que são responsáveis ​​por administrar e coordenar as sessões de treinamento.
• Membro da equipe de TI que pode ser necessário para ajudar nas demonstrações.
• Especialistas de outros departamentos ou locais.
• Novos aprendizes que podem ser facilmente inscritos duas vezes.
• Gerentes de alto nível que podem solicitar participar nas sessões de treinamento.

As sessões de treinamento baseadas em vídeo também podem ajudar nesse caso, pois podem ser facilmente gravadas, salvas e compartilhadas em várias plataformas Web para garantir que todos tenham a chance de assistir aos vídeos.

O treinamento global é difícil

O treinamento presencial pode se tornar ainda mais complicado quando a empresa em questão é nacional e multinacional. Os recursos e a coordenação necessários para garantir que cada novo recruta receba o mesmo treinamento podem ser astronômicos. Desde o aluguel para realizar as sessões de treinamento até o custo de deslocamento para os diversos locais e até os diferentes idiomas que precisam ser usados, a empreitada pode custar caro.

Em alguns casos, no entanto, o vídeo pode ser usado como substituto e os vídeos pré-gravados podem ser transmitidos para cada local para obter uniformidade sem gastar muito. As legendas podem ser usadas para acomodar os diferentes níveis de treinamento necessários para os diferentes locais.

Um tempo limitado para capturar tudo o que é necessário no assunto

A videoconferência pode ser uma ótima maneira de compartilhar informações e ideias, especialmente quando o assunto é complexo. Mas se a outra pessoa no vídeo for um especialista que pode não estar prontamente disponível para responder às suas perguntas sob demanda, você pode ter apenas uma chance de obter tudo o que precisa.

Aqui, novamente, as ferramentas de gravação de vídeo podem ser extremamente úteis, já que você pode facilmente gravar a entrevista com o especialista para revê-la mais tarde. O estagiário também pode enviar uma lista de perguntas para o especialista em formato de vídeo. O especialista examina as perguntas e cria um vídeo com respostas detalhadas que o estagiário pode usar para aprender.

O problema de drenagem cerebral

O treinamento formal pode ser uma ótima maneira de estabelecer a base de conhecimento para novos funcionários, particularmente em indústrias cujos processos precisam ser exatos. Portanto, você verá que o treinamento formal é dado de forma deliberada e mais ordenada por um treinador específico. Uma série de vídeos podem ser essenciais no treinamento formal, já que um vídeo pode abordar um aspecto da sessão de treinamento.

O treinamento informal, por outro lado, pode ser fácil. Por exemplo, se uma empresa possui um sistema de gerenciamento de dados interno, mas todos os funcionários que o configuraram estão se aposentando, eles podem criar vídeos de treinamento para ensinar os novos funcionários a usar o sistema.

Aprendendo com pessoas inteligentes

Embora haja muito valor nas séries de vídeos de integração que podem ajudar um novo funcionário a se adaptar ao novo ambiente de trabalho, os benefícios do desenvolvimento mais orgânico que pode ocorrer entre os funcionários não devem ser negligenciados.

Também conhecido como aprendizado social, essas formas de treinamento podem acontecer a pedido da gestão e podem ser muito importantes para o crescimento da empresa. Uma das maneiras que esse tipo de treinamento pode ser realizado é por um dos funcionários criando um vídeo para ensinar aos novos funcionários o funcionamento interno de um departamento.

Os vídeos podem ser armazenados e compartilhados em várias plataformas, tornando-os acessíveis a toda a força de trabalho conforme necessário.

Uso de conjunto de slides

Os conjuntos de slides podem ser muito úteis no processo de treinamento, pois podem permitir que você organize informações pesadas de conteúdo em resumos curtos e às vezes com marcadores e mídia visual. O problema surge quando muitas das mídias visuais falham por não usar nenhuma imagem ou vídeo. Dessa forma, eles se tornam apenas mais um enorme conjunto de texto que você precisa ler.

Os conjuntos de slides servem para contar uma história e parte da história envolve mostrar ao estagiário como funcionam certos aspectos do assunto. Você só pode fazer isso efetivamente com meios visuais como vídeos e imagens. Uma das melhores maneiras de dar uma nova vida aos seus conjuntos de slides é usar GIFs e vídeos. Capturas de tela com anotações podem facilitar para o aprendiz seguir as sessões de treinamento.

Mantendo o treinamento antigo fresco na memória do aprendiz

Um dos maiores problemas com as antigas sessões presenciais tradicionais ou manuais de treinamento escritos, é fácil esquecer o conteúdo. Também pode ser muito mais difícil encontrar o conteúdo quando você precisar. Pode ser muito difícil encontrar anotações desses treinamentos antigos e até mesmo determinar como elas se encaixam no problema que você tem atualmente.

Em nítido contraste, os vídeos podem ser muito fáceis de categorizar e, portanto, fáceis de encontrar quando você precisar deles. Eles também são muito mais fáceis de se envolver e consumir em comparação com as milhares de páginas que compõem os manuais de treinamento. Para tornar as sessões de treinamento antigas mais acessíveis, você pode gravar o treinamento original e depois dividir o vídeo em microclipes por tópico para os funcionários assistirem quando precisarem.

Você também pode tornar os vídeos muito mais acessíveis criando um índice para treinamento. Isso permite que os funcionários selecionem apenas o vídeo de treinamento de que precisam. Os funcionários podem assistir novamente aos vídeos quantas vezes precisarem.

Tempo inadequado para treinamento

O Wall Street Journal apontou recentemente que as empresas modernas levam duas vezes mais tempo para contratar um novo funcionário do que há alguns anos atrás. Como resultado, os gerentes podem estar ansiosos para que os novos recrutas sejam treinados o mais rápido possível para que possam começar a trabalhar. Isso coloca os treinadores sob pressão para treinar os funcionários em um período mais curto de tempo.

Mas, ao mesmo tempo, os gerentes de contratação não querem deixar os novos recrutas despreparados demais para seus novos empregos. Uma das formas de as empresas resolverem esse problema é usar vídeos para transmitir as informações dos treinamentos em um formato mais envolvente e interessante. Os gerentes também podem adicionar questionários a seus vídeos como forma de determinar se seus funcionários estão realmente aprendendo o conteúdo.

Não é fácil escalonar o treinamento

À medida que uma empresa cresce e sofre transformações, suas sessões e processos de treinamento também devem crescer. Uma das formas que as empresas estão evoluindo quando o assunto é treinamento é no uso de novas formas de mídia e tecnologia para facilitar o treinamento. Por exemplo, o eLearning está se tornando rapidamente a solução para a maioria das empresas. Em vez de criar várias sessões de treinamento, é criada uma única sessão que pode ser atualizada conforme necessário.

Alterar ou editar o conteúdo do vídeo pode ser fácil e os vídeos podem ser distribuídos de várias maneiras para tornar o treinamento acessível a todos os alunos. Os vídeos podem facilitar muito o compartilhamento do conhecimento dentro da empresa, tanto no aprendizado formal quanto no informal. E dado o número crescente de ferramentas de vídeo que você pode usar para criar os vídeos, o processo pode ser fácil, fazendo com que o treinamento seja acessível para todos os estagiários.