Como medir o desempenho/sucesso de um vídeo

Assim que você postar um vídeo no YouTube ou em qualquer outro site, começará a ver o número de curtidas e visualizações que está conseguindo. Mas será que elas são uma métrica real para medir o desempenho de um vídeo? Como você pode determinar se ele manteve os espectadores assistindo durante toda sua duração ou se eles pararam em algum momento?

Uma das maneiras mais eficazes de descobrir como os espectadores interagem com sua criação é usar um gráfico de engajamento. Esses gráficos são muito populares no mundo do marketing digital porque podem mostrar de forma muito clara o desempenho de suas postagens. No entanto, você não precisa ter uma estratégia de marketing ou usar anúncios para usar esse tipo de ferramenta.

Na verdade, muitos sites de compartilhamento de vídeos, incluindo o YouTube e Vimeo, têm esse recurso. Eles fornecem muitas informações que podem ajudá-lo a determinar a porcentagem de espectadores que assistiram o vídeo até o final. No entanto, esses gráficos geralmente têm nomes diferentes. Por exemplo, procure por “Retenção de público” no YouTube.

A anatomia de um vídeo

Para ter uma visão clara do desempenho de seus vídeos analisando os gráficos de engajamento, é importante dar uma olhada nas várias partes que os compõem. Isso inclui:

1. O nariz : O início do vídeo costuma ser chamado de nariz. É a seção que contém o título e a introdução. Nos gráficos de engajamento, é muito comum ver uma queda rápida no engajamento nos primeiros 3 a 5 segundos. Essa queda geralmente significa que o vídeo não é o que o espectador estava procurando e ele parou de assistir assim que o título apareceu.
2. O corpo: Como você provavelmente pode imaginar, o corpo é o conteúdo principal do vídeo e geralmente aparece logo após a introdução e logo antes da conclusão. Em circunstâncias normais, o gráfico de engajamento permanecerá plano nesta seção, indicando que os espectadores estiveram envolvidos durante todo o tempo. No entanto, também não é incomum ver um declínio lento e constante, pois alguns espectadores desistem de assistir naturalmente quando o vídeo está próximo de terminar.
3. A cauda: Esta é a seção final do vídeo e geralmente inclui a conclusão. Neste ponto, o gráfico mostrará uma queda significativa no engajamento à medida que os espectadores param de assistir. A maioria deles parará de assistir a um vídeo assim que seu conteúdo resolver o problema que os levou a buscá-lo em primeiro lugar.

Como analisar o gráfico de engajamento

Há muitas tendências que você pode observar ao analisar os gráficos para conseguir ver de forma clara o desempenho de seus vídeos. A seguir estão algumas das perguntas a serem feitas ao fazer essa análise:

1. Como saber se o engajamento está alto?

Quando um vídeo tem um engajamento alto, você verá uma leve queda nos primeiros 3 a 5 segundos, seguida por uma linha horizontal estável conforme o espectador chega ao corpo do vídeo e uma queda acentuada no final dele.

Um gráfico como este indica que você realmente perdeu alguns espectadores no início do vídeo (espectadores que não acham que podem se beneficiar do conteúdo), no entanto, aqueles que continuaram assistindo permaneceram engajados e só pararam no final. É assim que um gráfico de engajamento ideal deve ser.

2. Como uma queda inesperada irá parecer no gráfico?

Todos sabemos que nem todos os vídeos terão o nível de engajamento descrito acima. Às vezes, você pode ver uma leve queda na introdução, uma linha reta no corpo do vídeo e, em seguida, uma queda significativa no gráfico antes do final dele.

Um vídeo com um gráfico como este pode ter um problema de roteiro. O público pode ter pensado que o vídeo estava chegando ao fim e parado de assisti-lo quando ainda faltava algum conteúdo para ser apresentado.

Isso também pode acontecer quando há um link de chamada para ação no meio do vídeo e os espectadores podem parar de assisti-lo para clicar nele. Por isso é necessário testar a posição dos botões da chamada para evitar a perda de engajamento.

3. Por que os espectadores estão parando de assistir tão rapidamente?

Também é possível que os espectadores percam o interesse em um vídeo logo na introdução. Esse gráfico de engajamento mostraria uma queda significativa no início que continuaria no corpo do vídeo. Isso pode significar que a introdução pode ter demorado muito e os espectadores podem ter perdido a paciência.

Por exemplo, ao criar um vídeo sobre como assar um bolo de chocolate, se você gastar muito tempo falando sobre suas qualificações como confeiteiro, em vez de mostrar as etapas reais para fazer o que foi proposto, a maioria de seus espectadores parará de assistir porque escolheu o vídeo para aprender a fazer o bolo e pode não se importar com quem os está ensinando a fazê-lo.

Como medir o engajamento

Mesmo que você ache difícil medir o engajamento dos vídeos que você posta, ainda assim é necessário fazê-lo ou você não terá como melhorar seus resultados. Antes de buscar qualquer gráfico de engajamento, é uma boa ideia identificar primeiro o que você está procurando.

A seguir estão algumas das perguntas que consideramos úteis para fazer isso:

• Quais vídeos têm uma introdução de alto ou baixo desempenho?
• Quais vídeos têm uma seção de desenvolvimento de alto ou baixo desempenho?
• Quais vídeos têm uma conclusão de alto ou baixo desempenho?
• Existe uma correlação entre a duração do vídeo e o nível de engajamento?

Determinando o desempenho geral do vídeo

A maioria dos sites populares de hospedagem de vídeo mostra o engajamento geral ou a porcentagem de retenção de público de uma determinada postagem. Por exemplo, o Wistia determina o engajamento pegando o número total de horas assistidas, dividindo-as pelo número de vezes que o vídeo foi reproduzido e multiplicando pela duração dele.

Com essas informações, você pode determinar facilmente a taxa de sucesso de um determinado vídeo e pode tomar as medidas necessárias para melhorá-lo e aumentar o engajamento.

A duração do vídeo afeta a média de engajamento?

Com os dados que o site de hospedagem fornece, você pode determinar se a duração do vídeo pode afetar o engajamento. Em nossa experiência, quanto mais longo o vídeo, maior a probabilidade de o engajamento cair.

No entanto, devemos ressaltar que o fator mais crucial quando se trata disso geralmente é o próprio conteúdo. Desde que ele seja benéfico para o público, interessante e altamente envolvente, é improvável que o engajamento caia.

Usando os dados para melhorar seu vídeo

O principal objetivo de coletar qualquer tipo de dados é que você possa usá-los para melhorar o engajamento de seus vídeos. Os dados também podem ser úteis para identificar quais são os vídeos que simplesmente não funcionam, para que você possa refazê-los ou excluí-los.

Depois de determinar que o engajamento está diminuindo em um determinado ponto do vídeo, recomendamos que você faça o seguinte:

• A primeira coisa que você pode fazer é reeditar o vídeo para remover algumas das partes que podem estar causando a queda. Por exemplo, se o corpo do vídeo for muito longo, você pode remover parte desse conteúdo.
• Você também pode alterar a introdução ou a conclusão. Alterar a introdução pode ser benéfico se você acha que está perdendo espectadores que podem se beneficiar do conteúdo posterior a essa parte.
• Como o espectador pode ter que parar de assistir ao vídeo para clicar em um botão de chamada para ação, pode ser benéfico alterar o local dele. Também pode ser uma boa ideia colocá-lo no final do vídeo, quando o espectador já tiver visto todo o conteúdo.
• Se necessário, altere o roteiro para garantir que o conteúdo principal ocupe a maior parte da gravação.

Depois de fazer todas as edições necessárias, você deve rever o gráfico para determinar se as alterações afetaram o engajamento. O teste A/B também é uma das melhores maneiras de descobrir quais elementos do vídeo podem ser removidos para melhorá-lo. Por fim, torne suas criações mais interessantes e informativas possível, garantindo que você atenda às necessidades de seu público e que o engajamento melhore significativamente.